Skocz do treści

SZANOWNI MIESZKAŃCY I PRZEDSIĘBIORCY – WAŻNE DECYZJE ZWIĄZANE Z OBECNĄ SYTUACJĄ EPIDEMIOLOGICZNĄ W KRAJU! !!!

Tarnowska Gospodarka Komunalna TP-KOM Sp. z o.o. uprzejmie informuje, że w związku  z obecną sytuacją epidemiologiczną w kraju podjęła decyzję o:

  • zamknięciu Biura Obsługi Klienta i zawieszeniu bezpośredniej obsługi mieszkańców i przedsiębiorców;
  • zamknięciu kasy Spółki;
  • zawieszeniu potwierdzania wykonania usług przedsiębiorstwom;
  • zwieszeniu bezpośredniego odczytu wodomierza/y na terenie nieruchomości;
  • zawieszeniu wymiany wodomierza/y na terenie nieruchomości;
  • zawieszeniu bezpośredniej obsługi klientów w Punkcie Odbioru Odpadów ( w tym PSZOK) oraz kompostowni w Rumianku.

Podjęte decyzje są podyktowane troską o dobro naszych Klientów.

Jednocześnie informujemy, że pozostałe usługi prowadzone są bez zakłóceń i zgodnie z harmonogramami.

W okresie zawieszenia bezpośredniego odczytu wodomierzy nasi Klienci otrzymają faktury w oparciu o odczyt szacunkowy. Korekty w/w faktur nastąpią podczas kolejnego rzeczywistego, bezpośredniego odczytu.

Obsługę Klientów prowadzimy wyłącznie poprzez bieżący kontakt telefoniczny lub mailowy.

  • Biuro Obsługi Klienta ( 61) 8146 430 , ( 61) 8959 447
  • Dział czystości i porządku ( 61) 8959 434
  • Dział wod.-kan. ( 61) 8959 430
  • Księgowość ( 61) 8959 428
  • Awarie 507-024-054  (24h)
  • PSZOK, Kompostownia 510911184
  • mail : biuro@tp-kom.pl
  • www.ebok.tp-kom.pl

Wszystkie dane kontaktowe oraz podstawowe informacje na temat działalności Spółki dostępne są również na naszej stronie www.tp-kom.pl

Pragniemy zapewnić, że dołożymy wszelkich starań , by do spraw pilnych podchodzić indywidualnie, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym, bądź mailowym.

Należy podkreślić, że sytuacja jest wyjątkowa i bardzo liczymy na Państwa zrozumienie oraz współpracę  w tym trudnym czasie od 16.03.2020r. do 27.03.2020r.

BRAK WODY

Tarnowska Gospodarka Komunalna TP-KOM Sp. z o. o. informuje, że  z powodu awarii na sieci wodociągowej, dnia 11 marca br. (środa) od godziny 1000 do godziny 1200 nastąpi przerwa w dostawie wody dostarczanej do budynków położonych  przy ul. Wierzbowej (od ul. Bukowskiej do ul. Zbożowej) i ul. Sojowej w miejscowości Wysogotowo.

Za powstałe utrudniania  przepraszamy.

TP-KOM Dział Wodociągów i Kanalizacji